流程优化需要有序进行。任何进行流程优化的规划都必须具有战略性、以价值为导向,并且具有普遍性和整体性,必须将人、流程和技术三者结合起来,并不断进行反馈和更新。 流程管理的关键步骤主要包括: 1.制定与企业发展战略相适应的流程优化策略; 2.设计和实施业务流程,特别要处理好企业结构设计、注重价值取向等关键问题; 3.流程优化的完成和后管理,强调的是流程绩效衡量; 4. |
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